山東高速集團(tuán)圓滿完成中秋保暢任務(wù)
2022-09-13在剛剛過去的中秋小長假里,山東高速集團(tuán)統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)部署,全力保障高速公路安全暢通。期間,山東高速集團(tuán)所轄省內(nèi)高速公路通行出入口車流量達(dá)649萬余輛次,96659服務(wù)熱線共接聽并受理群眾訴求1.6萬余件,服務(wù)區(qū)(停車區(qū))服務(wù)車輛約177萬車次,高速公路總體運(yùn)行通暢,圓滿完成中秋保暢任務(wù)。
為保障節(jié)日期間道路暢通,山東高速集團(tuán)采取了多項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施:一是提前研判,注重預(yù)防。根據(jù)往年數(shù)據(jù)分析,提前研判并發(fā)布《山東高速集團(tuán)中秋節(jié)假期出行服務(wù)指南》,進(jìn)一步細(xì)化各種突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施,確保快速啟動(dòng)預(yù)案。二是科學(xué)調(diào)度,加強(qiáng)值守。節(jié)日期間共組織3萬余人次在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、高速公路值守,確保公眾出行安全暢通。三是多方聯(lián)動(dòng),綜合施策。密切關(guān)注中秋節(jié)天氣變化、重點(diǎn)路段車流量變化、事故現(xiàn)場動(dòng)態(tài)情況和疫情防控最新動(dòng)態(tài),與交警、路政、氣象和防疫部門保持聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),提高預(yù)警研判能力,對(duì)異常事件及時(shí)調(diào)度處置;靈活實(shí)施潮汐車道、復(fù)式收費(fèi)等管控措施,保障過往車輛快速有序通行;服務(wù)區(qū)加強(qiáng)服務(wù)保障力量,提前備足、備齊各種油品、商品,濟(jì)南東服務(wù)區(qū)等70余對(duì)服務(wù)區(qū)開展免費(fèi)送月餅、賞月活動(dòng),讓社會(huì)公眾在出行中體驗(yàn)到舒適滿意的服務(wù)。
山東高速集團(tuán)將堅(jiān)守“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命,發(fā)揮好窗口示范作用,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)行為,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),提升服務(wù)品質(zhì),為社會(huì)公眾提供暢通、高效、舒適的出行服務(wù)。