近日，由新華報業傳媒集團·《培訓》雜志主辦的2021—2022年度“精品培訓課程和品牌學習項目建設工程”評選落下帷幕，山東高速集團“從知識更新到績效改進——集團收費站站長培養項目”榮獲“品牌學習項目”稱號。

收費站站長培養項目立足集團運營管理現狀及收費站站長學習需求，以提升組織績效為導向、解決工作中實際問題為評價標準而設計，幫助收費站站長明確自身角色，提高領導能力、溝通能力、團隊管理能力等綜合素質。

為保證學習內容貼近實際，集團運營管理部聯合人才發展院深入萃取內部知識資源，先后開展了課程開發、課程打磨輔導等系列工作，產出了《安全生產從經驗化到標準化——收費站安全管理水平提升》《收費站保暢措施解析》《高速公路運營政策解讀》等9門內部課程，同時，項目引入了《互聯網+高速公路數字化管理》《工作績效改進行動學習》等外部課程，通過內外部課程相結合的方式，將理論與實踐充分融入學習項目。選拔培養了運營條線19名業務骨干作為內訓師，通過經驗傳承、答疑解惑，提升培訓項目實效。項目引入創新的人才培養理念，“上承戰略、下接績效”的培養方式為學員帶來了全新的學習體驗，學員在一周朝夕相處中，通過主動思考、分享交流，促進服務改進、業務流程優化，成效顯著。

下一步，人才發展院將以此次入選品牌學習項目為契機，深入實施“品牌化”和“平臺化”人才發展戰略，創新人才培養方法，提升培訓質量和能力，推動人才培養項目體系化建設，走出一條有特色、重實效的人才培養新模式，為集團高質量可持續發展提供人才動能。