高速股份榮獲58項質量管理榮譽稱號
2021-04-23近日,由中國交通企業管理協會組織的全國交通質量年會在安徽合肥召開。會議公布了2020年度“標準引領、創新發展、管理改進、品質提升”現場管理星級單位和全國交通運輸行業優秀質量管理小組及質量信得過班組獲獎名單,高速股份各單位共獲得58項榮譽稱號。
其中,濟青濟南運管中心信息分中心獲得國家級質量信得過班組,京臺濟南運管中心崮山收費站飛躍 QC 小組等17個QC小組和泰安運管中心濟寧養護分中心路面班組等24個班組獲得行業級質量管理榮譽稱號,淄博運管中心鄒平東收費站等14個基層單位獲得五星級現場,2個基層單位獲得四星級現場。高唐收費站在會上作了題為《傾心打造五星級管理現場 助力服務品質再提升》的典型發言。
自2017年組織申報星級現場工作以來,高速股份一直秉承“提升基層單位綜合水平、提高顧客滿意度、創樹山東高速服務品牌”理念,以《企業現場管理準則》為依據,積極組織各路橋運營單位參加國家級、行業級、省級星級現場評價。截至目前,公司已完成147個路橋運營基層單位(含省外)的現場成熟度評價,現場管理水平顯著提升。