11月17日，交通運輸部辦公廳一級巡視員許春風、督查室主任蔣麗萍一行到山東高速集團京臺高速泰安服務區開展民生實事調研，省交通運輸廳副廳長司家軍、集團執行總監艾貽忠參加活動。

在詳細了解服務區“司機之家”建設情況及公共衛生間改造情況后，調研組對服務區的硬件設施建設和管理服務水平給予充分肯定。調研組表示，山東高速服務區圍繞顧客所急、所想、所盼，完善服務設施，提供便民保障，滿足了司乘人員多樣化出行需求；堅持問題導向，從實際出發，完善細節，優化服務，實實在在提升了顧客的獲得感。調研組希望山東高速繼續勇擔國企社會責任，積極推廣泰安服務區成功經驗，進一步加強民生服務建設，提高服務水平。