2021年國(guó)慶假期，山東高速集團(tuán)所轄省內(nèi)高速公路總體運(yùn)行平穩(wěn)有序，圓滿完成保暢通保安全任務(wù)。集團(tuán)所轄省內(nèi)高速公路收費(fèi)站出入口車流量達(dá)3057余萬(wàn)輛次,日均車流量為436.73萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)17.55%；其中，免費(fèi)通行車輛共計(jì)1404.41萬(wàn)輛；共接聽(tīng)96659服務(wù)熱線并為公眾解決問(wèn)題10萬(wàn)余件，通過(guò)各種渠道發(fā)送路況信息61萬(wàn)余條。

為扎實(shí)做好假期高速公路安全保暢工作，山東高速集團(tuán)精心部署，多管齊下，突出多項(xiàng)舉措，全力維護(hù)高速公路安全暢通。一是統(tǒng)籌謀劃，全面部署。提前印發(fā)《國(guó)慶節(jié)安全保暢方案》，圍繞收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、道路清障、信息服務(wù)做好全面準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)和服務(wù)保障工作；發(fā)布《國(guó)慶節(jié)假期出行服務(wù)指南》，積極引導(dǎo)司乘人員合理規(guī)劃路線，為公眾便捷出行提供建議。二是細(xì)化舉措，全力保暢。組織3萬(wàn)余名員工在崗執(zhí)勤，配足1200余套清障設(shè)備及各類應(yīng)急物資隨時(shí)待命，確保公眾出行安全暢通；設(shè)置專用免費(fèi)車道，確保過(guò)往車輛快速通行;服務(wù)區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)保障力量，設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為公眾提供醫(yī)藥品、口罩、紙巾、咨詢等便民服務(wù)，積極營(yíng)造國(guó)慶氛圍，增加公眾出行的幸福感。三是聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，全面應(yīng)對(duì)。密切關(guān)注國(guó)慶節(jié)天氣變化、車流量變化和事故現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況，與交警、路政和氣象部門保持聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮聯(lián)合處置作用，確保道路通行秩序良好。

山東高速集團(tuán)將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持把保暢通、保安全作為第一要?jiǎng)?wù)，持續(xù)抓好各項(xiàng)措施落實(shí)，為公眾出行提供平安、暢通、舒適、便捷的高品質(zhì)服務(wù)。